Terma dan Syarat Penggunaan net33

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform net33 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran lain yang disediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (ahli) dengan net33 (pengendali platform). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan net33 dan dikehendaki untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform.

net33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikut versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan net33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin tetap yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan untuk menggunakan platform hiburan dalam talian
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri dari mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Tidak pernah dinyatakan bankrap atau dalam proses pengurusan hutang oleh mana-mana badan berkanun
• Bukan pekerja, ejen atau wakil net33 atau mana-mana syarikat berkaitan

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun aktif sahaja pada satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta rampasan baki yang ada.

Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. net33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pendaftaran yang salah atau tidak dikemas kini oleh ahli.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun net33 anda. Ini termasuk semua transaksi kewangan, aktiviti permainan dan perubahan maklumat akaun yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda.

Bagi memastikan keselamatan akaun anda, net33 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Menghubungi sokongan net33 dengan segera jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran
• Mengemas kini nombor telefon dan e-mel yang berdaftar agar notis keselamatan dapat diterima

net33 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran komunikasi — termasuk emel, sembang langsung atau telefon. Sebarang permintaan sedemikian harus dilaporkan kepada pasukan sokongan kami sebagai percubaan penipuan.

net33 menyokong pelbagai kaedah deposit dalam Ringgit Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas pengesahan pembayaran berjaya.

• Had deposit minimum: RM 20 setiap transaksi
• Had deposit maksimum harian: Bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran
• Masa pemprosesan: Serta-merta untuk DuitNow dan eWallet; 1–5 minit untuk FPX
• Mata wang: Ringgit Malaysia (MYR) sahaja

Semua dana yang didepositkan mestilah dari sumber yang sah dan merupakan hak milik anda sepenuhnya. net33 tidak menerima deposit dari kad kredit atau pinjaman pihak ketiga. Sebarang cubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pengeluaran dana dari akaun net33 anda tertakluk kepada syarat dan prosedur berikut:

• Had pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
• Masa pemprosesan: 5–15 minit selepas kelulusan untuk kaedah eWallet; 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank
• Pengeluaran hanya ke akaun atas nama ahli: net33 tidak memproses pengeluaran kepada pihak ketiga
• Pengesahan identiti: Diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses

Jika akaun anda mempunyai bonus aktif, anda dikehendaki memenuhi syarat pertukaran bonus tersebut sebelum pengeluaran boleh diproses. net33 berhak untuk menahan permintaan pengeluaran sementara waktu bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.

net33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Syarat umum bonus di net33 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirement) yang berbeza — biasanya antara 15× hingga 30× nilai bonus
• Bonus hanya sah untuk akaun yang telah melengkapkan pengesahan identiti asas
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai sebelum syarat pertukaran dipenuhi
• net33 berhak untuk menarik balik bonus yang belum dipenuhi syaratnya pada bila-bila masa
• Satu bonus sahaja boleh aktif dalam satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus net33 — termasuk pembukaan akaun berbilang, kerjasama antara pemain untuk memenuhi syarat bonus secara tidak adil, atau penggunaan teknik pertaruhan yang dianggap manipulatif — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di net33 dijalankan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan dengan rekod pelayan.

Dalam kes berlakunya masalah teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan:

• net33 akan mengembalikan pertaruhan sekiranya sesi permainan terputus sebelum keputusan diketahui
• Kemenangan yang direkod dalam sistem sebelum gangguan berlaku akan diakui sepenuhnya
• Aduan berkaitan masalah teknikal mestilah dikemukakan dalam tempoh 24 jam dari kejadian
• net33 akan menyemak log pelayan untuk menentukan penyelesaian yang adil

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform net33 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta rampasan baki:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau skrip untuk mengautomasikan permainan atau transaksi
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan
• Mendepositkan dana daripada sumber yang haram atau menjalankan aktiviti pengubahan wang haram
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelakkan had yang ditetapkan
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah
• Mengugut, mengganggu atau bertindak secara tidak sopan terhadap pasukan sokongan net33
• Menyebarkan maklumat palsu tentang net33 di media sosial atau platform lain

net33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan net33 seperti gangguan internet atau masalah peranti
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum net33 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Ahli berhak untuk menutup akaun net33 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja dan baki yang layak akan dikembalikan setelah semakan selesai.

net33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, net33 berhak untuk merampas semua baki yang ada termasuk kemenangan dan bonus tanpa sebarang pampasan.

Penggunaan maklumat peribadi anda oleh net33 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi net33.

net33 mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti (KYC)
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

net33 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang signifikan akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Notis pada laman web atau aplikasi net33
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar
• Pengumuman dalam platform semasa ahli log masuk

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan cuba diselesaikan secara muafakat terlebih dahulu melalui sokongan pelanggan net33.

Dengan terus menggunakan platform net33 selepas sebarang pindaan terma, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut. Adalah dinasihatkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala.